شروط الخدمة

سارية اعتباراً من: 26 April 2026.

١. الخدمة

ديب آي كيو خدمة مُدارة لإرسال رسائل واتساب لمزوّدي الإنترنت في العراق. نُرسل رسائل واتساب قائمة على القوالب إلى عملائك نيابةً عنك، باستخدام حساب تسليم مُدار.

٢. الاستخدام المقبول

لن تستخدم الخدمة من أجل:

إرسال رسائل إلى مستلمين لم يوافقوا على استلامها (مكافحة الإزعاج).
إرسال محتوى يخالف سياسة WhatsApp للأعمال (سلع غير قانونية، احتيال مالي، خطاب كراهية، إلخ).
انتحال شخصية ديب آي كيو أو أيّ جهة أخرى.
محاولة الوصول إلى بيانات عملاء آخرين أو التشويش عليها.

الشكاوى المتكرّرة، أو تدنّي جودة التسليم، أو إثبات الإزعاج سيؤدّي إلى تعليق الحساب. نحتفظ بحقّ رفض تقديم الخدمة.

٣. الأرصدة والفوترة

تُباع الخدمة كحزم أرصدة بسعر ثابت ٥٠ دينار عراقي للرسالة. تُضاف الأرصدة إلى حسابك بعد تأكيد التحويل البنكي أو زين كاش (عادةً خلال ٢٤ ساعة).

يُستهلك رصيد واحد لكل رسالة صادرة تُقبل للتسليم. الإرسالات الفاشلة بسبب مستلم غير صالح أو رسالة معتمدة غير متاحة لا تستهلك أرصدة.

٤. الاسترداد

راجع سياسة الاسترداد المنفصلة.

٥. المسؤولية

الخدمة مُقدَّمة "كما هي". لسنا مسؤولين عن أيّ أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية، بما في ذلك خسارة الإيرادات بسبب تأخّر تسليم الرسائل. سقف مسؤوليتنا الأقصى هو المبلغ الذي دفعته في آخر ١٢ شهراً.

٦. الإنهاء

يمكنك إغلاق حسابك في أيّ وقت من الإعدادات. قد نعلّق أو نُغلق الحسابات بسبب مخالفة هذه الشروط بإشعار معقول (أو فوراً للمخالفات الجسيمة).

٧. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية العراق. تُحلّ النزاعات في محاكم بغداد.

٨. التعديلات

قد نُحدّث هذه الشروط؛ تاريخ السريان أعلاه يعكس آخر إصدار. تُرسَل التغييرات الجوهرية بالبريد إلى الحسابات النشطة قبل ٣٠ يوماً.

٩. التواصل

للاستفسارات: support@deep-iq.net.